前回の続きで、ＰＣＲ検査を提出した後、それだけで帰るのはもったいないので、
診断書について聞いてきました。横浜市大学付属市民総合医療センターでの話。
・診断書はすべてが終わってないと、申請すらできない。
→発行まで時間がかかるなら、申請だけでもさせてほしい。
・横浜市大の病院フォーマットは保険には使えない・・・。会社に申請する証明書程度らしい。
しょぼすぎて、保険会社のフォーマットが必要らしい。
・保険会社フォーマットの作成費は高い。
診断書のところで高圧的な対応をとられる
ここでも、受付は番号制になっており、番号札をとって中に入ると、
入った瞬間に呼ばれる。待ち人おらず。
えーと今度、入院手術が決まってて、診断書は時間がかかるってことなので、
先に申請だけしたいのですが・・・・。
事務さん：「全部終わってからです。
予定では発行できません！！以上！！」
以上なんて厚切りジェイソンじゃあるまいし、言ってないけど、ほぼそんな勢い。
今思うと、私が言いかけてた時からこいつわかってねーなオーラを感じた。
てんちゅう：「いや予定というか、確実にやるので取得まで時間がかかるし、
申請だけでも先にできないのでしょうか？」
事務さん：「やる予定ではだめです。やったでないとだめです。」
もう、「た」の勢いだけが印象的。
事務さん：「ちなみに何ですか？保険ですか？」
てんちゅう：「ええ、いわゆる保険金。病院フォーマットでお願いしたいかと」
事務さん：「え？病院フォーマットですか？保険だと皆さん普通は保険会社の
フォーマットになりますけど！！」
いや、この病院初めてで、しらんよ。お前も皆さんって言うくらいだから知らんのだろ・・・。
事務さん：「うちの病院フォーマットは、こんなので（実際見せてもらう）通常は会社に
出すようなこんな簡単なやつですけど！！」
いやそんな勢いで言われてもそっちの事情は知らんけど。って内心思いつつ。
てんちゅう：「保険会社の説明書だと、基本は病院フォーマットで大丈夫と書いてあるのですが」
事務さん：「いや、うちのフォーマットは、ほとんど自由記述で、ほんと数行ですよ？」
内容はわかったけど、なんがこの人。接客業舐めてる人種。これは、こういう人種だなと
あきらめて、そそくさと退散。
てんちゅう：「はいわかりました、では後日で。」
冷静になって書いても、こんな感じでしたね。
なんか、上から目線でこんなことも知らないのかって感じのいいっぷりでした。
そんな言い方しなくてよくないか？あそこの医療事務。って思いつつ。
病院をあとにすることに。
じゃ、退院日に申請するかね。って。
（そこで気づいていないのが、退院日は土曜日で受付は平日のみ、再度くる必要があるってこと。
せっかく次の外来は、田園都市レディースクリニックにしといたのに。）
そのあとは、無事に家について、いつも通り娘を迎えにいき公文に連れて行って、
1日は無事に終わり。（GWで公文お休みだったけど。）
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